ALLGEMEINES

Das Spielen in einem Online-Casino sollte ausschließlich als eine Form der Unterhaltung betrachtet werden. Ein kleiner Prozentsatz der Personen kann jedoch Schwierigkeiten haben, ihre Spielgewohnheiten unter Kontrolle zu halten. Es ist wichtig zu erkennen, dass Glücksspiel niemals als Möglichkeit betrachtet werden sollte, Einkommen zu generieren oder finanzielle Verluste auszugleichen. Es ist eine gute Angewohnheit, sowohl die Zeit als auch das Geld, das Sie im Moonwin Online Casino ausgeben, im Auge zu behalten.

Wenn Sie feststellen, dass Sie über Ihre Verhältnisse leben oder das Spielen beginnt, Ihr tägliches Leben zu beeinträchtigen, empfehlen wir Ihnen dringend, Maßnahmen zu ergreifen. Maßnahmen wie das Festlegen persönlicher Limits, das Beantragen einer Selbstsperre oder die Kontaktaufnahme mit unabhängigen Unterstützungsdiensten können hilfreich sein.

PERSÖNLICHE LIMITS

Um verantwortungsbewusstes Spielen zu fördern, bieten wir Tools an, mit denen Sie persönliche Limits festlegen können. Diese können Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren, indem Sie Einzahlungen, Verluste, Einsätze, einzelne Spielsitzungen oder Ihre gesamte Aktivität einschränken. Limits können täglich, wöchentlich oder monatlich festgelegt werden. Um eines dieser Limits anzuwenden, wenden Sie sich bitte über die Chat-Schaltfläche oder per E-Mail an [email protected] an unseren Kundendienst.

Limits können jederzeit angepasst werden. Verringerungen treten sofort in Kraft, während Erhöhungen per E-Mail bestätigt werden und erst nach Ablauf des vorherigen Limits gelten. Dieser Prozess soll impulsive Änderungen verhindern.

  • Einzahlungslimit: Begrenzt den Betrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einzahlen können.
  • Verlustlimit: Legt eine Obergrenze für Verluste fest, die auf der Grundlage Ihrer Ersteinzahlung und nicht Ihrer Gewinne berechnet wird. Wenn Sie beispielsweise 50 € einzahlen, ein Verlustlimit von 10 € festlegen und 1.000 € gewinnen, gilt das Verlustlimit weiterhin für die ursprünglichen 50 €.
  • Einsatzlimit: Begrenzt den Gesamteinsatz über einen bestimmten Zeitraum.
  • Abkühlungsphase: Setzt Einzahlungen und den Zugang zu Werbeaktionen vorübergehend aus. Auszahlungen sind weiterhin möglich. Das Konto wird nach Ablauf der Frist automatisch reaktiviert.
  • Selbstausschluss: Sperrt vorübergehend oder dauerhaft den Zugriff auf Ihr Konto und alle Werbeangebote. Ein- und Auszahlungen sind während dieses Zeitraums deaktiviert. Der Zugriff auf das Konto wird nach Ablauf des Zeitraums automatisch wiederhergestellt.
  • Sitzungslimit: Begrenzt die Zeit, die Sie mit Glücksspielen verbringen. Wenn dieses Limit erreicht ist, werden Sie automatisch abgemeldet. Das Limit kann zwischen 6 und 1.000.000 Minuten liegen.

SELBSTAUSSCHLUSS AUF ANFRAGE

Wenn Sie für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum mit dem Spielen aufhören möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir werden den Zugriff auf Ihr Konto sofort sperren und Sie aus unseren Werbemitteilungen entfernen.

Während der Selbstsperre sind die Anmeldung bei Ihrem Konto und Auszahlungen deaktiviert. Um verbleibende Gelder abzuheben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Dieser wird Ihnen innerhalb einer angemessenen Frist weiterhelfen. Bitte beachten Sie, dass vor der Bearbeitung von Geldern möglicherweise noch eine Kontoüberprüfung erforderlich ist.

EXTERNE HILFE

Wenn Sie professionelle Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an folgende Organisationen:

  • Gamblers Anonymous
  • GamCare
  • Gambling Therapy

SCHUTZ VON MINDERJÄHRIGEN

Der Zugang zum Casino ist auf Spieler ab 18 Jahren beschränkt. Das Casino überwacht und verhindert aktiv den Zugang von Minderjährigen, einschließlich der Überprüfung der Identität der Nutzer, wenn dies erforderlich ist. Jedem Nutzer, der das gesetzliche Mindestalter noch nicht erreicht hat, wird der Zugang zu seinem Konto sofort entzogen.

Trotz dieser Bemühungen kann die Online-Umgebung Minderjährigen immer noch Möglichkeiten bieten, die Beschränkungen zu umgehen. Wir empfehlen Eltern dringend, sich an der Absicherung ihrer Kinder vor Glücksspielseiten zu beteiligen. Die folgende Software kann dabei helfen:

  • CyberPatrol
  • GamBlock®
  • Net Nanny